Η εκμάθηση να μοιράζεται τη δύναμη είναι η πρόκληση του XNUMXου αιώνα.
Άνδρες και γυναίκες διαφορετικού εκπαιδευτικού και οικονομικού υποβάθρου μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες και πόρους που δεν ήταν διαθέσιμοι πριν από μια δεκαετία. Σήμερα, οποιοσδήποτε με μεγάλη ιδέα μπορεί να συγκεντρώσει χρήματα στο διαδίκτυο, να παραγγείλει προμήθειες που παραδίδονται στην πόρτα και να συλλάβει μια εταιρεία πολλών εκατομμυρίων δολαρίων στη γωνία ενός υπογείου ή γκαράζ.
Στην παγκόσμια κουλτούρα μας, δεν είναι μόνο δημοσιογράφοι και πολιτικοί που διαδίδουν πληροφορίες και μοιράζονται απόψεις. Άνθρωποι σε όλο τον κόσμο παρακολουθούν δράματα καθώς ξεδιπλώνονται κάθε στιγμή, ενσυναίσθηση και συμμετέχουν σε μια διεθνή συνομιλία που μερικές φορές αλλάζει το μυαλό και τη ζωή.
Ως αποτέλεσμα, οι μορφές ηγεσίας εντολών και ελέγχου είναι ξαφνικά λιγότερο σχετικές-και στο δρόμο τους για να γίνουν ανίσχυρες και, τελικά, παρωχημένες.
Ωστόσο, μετά από πέντε χιλιάδες χρόνια ιεραρχικών μοντέλων, προσανατολισμένων στην κατάκτηση, χρειάζεται χρόνος, φαντασία και πειραματισμοί για να αλλάξουν τα παλιά πρότυπα. Τα μπλοκ στην επιτυχία προκύπτουν καθημερινά όταν οι άνθρωποι δεν έχουν τις εξελιγμένες διαπροσωπικές δεξιότητες για να συνεργαστούν με συναδέλφους, υπαλλήλους, πελάτες - και μέλη της οικογένειας, για αυτό το θέμα. Αλλά είμαστε στο σωστό δρόμο.
Συναισθηματική Νοημοσύνη (EQ) έναντι IQ
Τα τελευταία είκοσι χρόνια, έχουν γραφτεί πολλά για τη σημασία της συναισθηματικής και κοινωνικής νοημοσύνης στο χώρο εργασίας - ακόμη και σε τεχνικούς τομείς όπου πολλαπλασιάζονται οι ιδιοφυΐες. Μια φιλόδοξη μελέτη, που πραγματοποιήθηκε από το UC Berkeley, ακολούθησε ογδόντα πέντε υποψήφιους διδάκτορες σε διάφορες επιστημονικός πειθαρχίες σε περίοδο σαράντα ετών. Τα αποτελέσματα ήταν εκπληκτικά: Η υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) αποδείχθηκε τέσσερις φορές πιο σημαντικό στον καθορισμό της επαγγελματικής επιτυχίας από το ακατέργαστο IQ και την εκπαίδευση.
Ως Bob Wall, συγγραφέας του Προπόνηση για συναισθηματική νοημοσύνη και Εργασιακές σχέσεις αρέσει να λέει, «Το IQ και η εκπαίδευση σας φέρνουν στην αρένα. Το EQ σας βοηθά να κερδίσετε το παιχνίδι. "
Ακριβώς όπως η φυσική κατάσταση απαιτεί συνέπεια και αφοσίωση, η συναισθηματική φυσική κατάσταση δεν συμβαίνει μια μέρα στην άλλη. Αλλά υπάρχει μια άλλη πρόκληση που αυξάνει σημαντικά τα στοιχήματα: Είμαστε, ως είδος, επιφορτισμένοι να ξαναγράψουμε το βιβλίο για μια εντελώς νέα εποχή ισότιμων αθλημάτων και οι κανόνες αλλάζουν γρήγορα.
Αναλαμπή του μέλλοντος
Όταν προήχθηκα σε διοικητική θέση τη δεκαετία του 1980, δεν υπήρχαν μελέτες για να νομιμοποιήσω τι είναι ακόμα χαλαρά, μερικές φορές περιφρονητικά, που αναφέρονται ως «μαλακές δεξιότητες». Ο όρος «συναισθηματική νοημοσύνη» δεν εμφανίστηκε μέχρι το 1990.
Χρειάστηκαν άλλα έξι χρόνια για να δημοσιεύσει ο Daniel Goleman το επιδραστικό βιβλίο του, Συναισθηματική νοημοσύνη. Οι εξίσου σημαντικοί τίτλοι του Πρωταρχική ηγεσία (με τον Richard Boyatzis και την Annie McKee) και Κοινωνική νοημοσύνη: Η νέα επιστήμη των ανθρώπινων σχέσεων δεν κυκλοφόρησαν μέχρι το 2002 και το 2006, αντίστοιχα. Αυτά και άλλα βιβλία από τις αρχές του τομέα έχουν πουλήσει έκτοτε εκατομμύρια αντίτυπα. Η δημοτικότητά τους είναι μια απόδειξη για κάτι σημαντικό που πήγε χωρίς όνομα για πάρα πολύ καιρό.
Ο ελέφαντας στην αίθουσα
Κατά τα επόμενα είκοσι χρόνια, δούλευα σε μη κερδοσκοπικούς, εταιρικούς, ανεξάρτητους, ακόμη και θεραπευτικούς χώρους, μερικές φορές ως διευθυντής, μερικές φορές ως υπάλληλος που ανέλαβε ανεπίσημο ηγετικό ρόλο και μερικές φορές ως συνεργάτης, εκπαιδευτικός, μέλος του διοικητικού συμβουλίου ή σύμβουλος . Με τον καιρό, άρχισα να βλέπω ένα μοτίβο.
Οι λαμπροί, καλοπροαίρετοι άνθρωποι που ήταν τεχνικά επιτυχείς σε όλα τα είδη τομέων αντιμετώπιζαν προβλήματα. Ενώ οι περισσότεροι είπαν ότι αισθάνθηκαν πνιγμένοι από τις παραδοσιακές ιεραρχικές δομές, η εξουθενωτική σύγκρουση πολύ συχνά ακολούθησε όταν αυτοί οι ίδιοι επαγγελματίες είχαν τη δυνατότητα να αμφισβητήσουν το status quo, να πειραματιστούν και να δημιουργήσουν κάτι νέο με άλλους.
Ενώ το περίμενα αυτό σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές επιχειρηματικές και πολιτικές ρυθμίσεις, ήμουν πολύ έκπληκτος από τη συμπεριφορά των ανθρώπων στους τομείς της φροντίδας. Συνάντησα αρκετούς έμπειρους ψυχολόγους, για παράδειγμα, οι οποίοι θα προκαλούσαν καταστροφή σε καινοτόμες καταστάσεις όπου δεν υπήρχε επίσημα καθορισμένος ηγέτης. Θα μπορούσαν να φαίνονται να λειτουργούν καλά μόνο όταν ήταν είτε σαφώς το πρόσωπο της αρχής είτε αναβάλλονταν σε κάποιον που θεωρούσαν ότι ήταν υπεύθυνοι. Ενώ οι ασθενείς τους τους αγαπούσαν, αυτοί οι καταξιωμένοι θεραπευτές απλά δεν μπορούσαν να συνεργαστούν με τους συναδέλφους τους.
Ως αποτέλεσμα της παρακολούθησης κάθε είδους μη παραγωγικής συμπεριφοράς σε εταιρικούς και κοινωνικούς τομείς, έψαχνα συνεχώς για πιο αποτελεσματικά εργαλεία διαπροσωπικής επικοινωνίας και άρχισα να διδάσκω αυτές τις δεξιότητες σε οργανισμούς και μεμονωμένους πελάτες. Η αυξανόμενη έρευνα για τη συναισθηματική νοημοσύνη σίγουρα βοήθησε. Παρόλα αυτά, αυτό που με μυστικοποίησε περισσότερο ήταν η δύναμη, κάτι που πολύ λίγοι άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένου και του αρχικού μου, ήταν πρόθυμοι - ή ικανοί - να συζητήσουν.
Οι περισσότεροι επαγγελματίες απέφυγαν το ζήτημα, αντέχοντας σιωπηλά τους μυριάδες δυσλειτουργικούς τρόπους που κατά τα άλλα καλά προσαρμοσμένοι ενήλικες αγωνίζονταν να διαπραγματευτούν τις ανάγκες τους και να αποκτήσουν επιρροή. Τα παιχνίδια δύναμης αφθονούν στις πιο καλοήθεις καταστάσεις - μερικές φορές ανοιχτά, αλλά πιο συχνά από όχι μέσω μυστικών, παθητικών-επιθετικών κινήσεων.
Φαινόταν ότι κανείς δεν ήξερε πώς να μιλήσει για τον απείθαρχο ελέφαντα ταύρου στο δωμάτιο, πόσο μάλλον να του διδάξει πώς να παίζει καλά με άλλους.
Άνεση
Η καλή χρήση της δύναμης δεν είναι μια ήπια δεξιότητα. Ωστόσο, απαιτεί μια εξελιγμένη ενσωμάτωση της ηγεσίας και της κοινωνικής νοημοσύνης για τη διοχέτευση δυνάμεων εκρηκτικών δυνάμεων σε μια εστιασμένη και καλοπροαίρετη πηγή ενέργειας. Πρώτα βίωσα αυτή τη λεπτή ισορροπία δουλεύοντας με άλογα, όχι με ανθρώπους.
Το χειμώνα του 1993, ζούσα στο Tucson της Αριζόνα. Αφού παρακολούθησα μερικές συναυλίες και έκανα πεζοπορία σε πολλά μονοπάτια με κάκτους, αποφάσισα να κάνω κάτι διαφορετικό: Πήρα μία από τις πολλές βόλτες με άλογα με γραφικά ίχνη γύρω από την πόλη. Η εμπειρία ήταν τόσο γαλήνια, επεκτατική και αναζωογονητική που αγόρασα το πρώτο μου άλογο, τη Νακιά, το επόμενο Σαββατοκύριακο.
Η πρόθεσή μου ήταν να οδηγήσω στην έρημο για να ξεφύγω από τον μερικές φορές απογοητευτικό κόσμο των ανθρώπινων υποθέσεων. Ωστόσο, η όμορφη, εσκεμμένη φοράδα μου είχε κάτι άλλο στο μυαλό. Η Nakia, ένας εντυπωσιακός πρώην ιππόδρομος Thoroughbred, με δοκίμασε σε κάθε βήμα. Πολλές από τις τακτικές και τις στρατηγικές που είχα μάθει να ασχολούμαι με ανθρώπους δεν λειτουργούσαν μαζί της.
Ωστόσο, ένα περίεργο πράγμα άρχισε να συμβαίνει. Καθώς γινόμουν πιο έμπειρος στο να παρακινώ το άλογό μου, να εστιάζω την προσοχή της και να κερδίζω τον σεβασμό της, οι σχέσεις στο σπίτι και τη δουλειά βελτιώθηκαν. Οι άνθρωποι σχολίασαν την αλλαγή, αλλά κανείς δεν μπορούσε να εντοπίσει τι είχε αλλάξει. Η πλοκή έγινε πιο πυκνή καθώς απέκτησα περισσότερες γνώσεις για την ενστικτώδη συμπεριφορά των αλόγων.
Αυτό που λειτουργεί για τον ατίθασο επιβήτορα λειτουργεί για το δύσκολο άτομο
Με βάση τις παρατηρήσεις μου για το πώς η ηγεσία, η κυριαρχία και η συνεργασία συνεργάζονται σε κοπάδια υψηλής λειτουργίας, άρχισα να παρατηρώ μη λεκτική δυναμική ισχύος μεταξύ ανθρώπων που ενισχύουν τα μη παραγωγικά πρότυπα. Επιπλέον, οι τεχνικές που χρησιμοποίησα για να κερδίσω την εμπιστοσύνη των ατίθασων επιβήτορων λειτούργησαν εξίσου καλά με δύσκολους ανθρώπους. Υποψιάστηκα ότι με λίγη τροποποίηση, θα μπορούσα ακόμη και να διδάξω αυτές τις δεξιότητες σε μη κτηνοτρόφους για χρήση στο σπίτι και την εργασία, αλλά η ανάπτυξη ενός τέτοιου προγράμματος θα χρειαζόταν λίγο χρόνο.
Κατά τη διάρκεια των επόμενων οκτώ ετών, επισκέφτηκα τα κυριότερα και θεραπευτικά κέντρα ιππασίας, πήρα συνέντευξη από ειδικούς σε όλα τα είδη συναφών τομέων, μελέτησα μια μεγάλη ποικιλία τεχνικών ιππασίας και εκπαίδευσης και πειραματίστηκα με το δικό μου αυξανόμενο κοπάδι.
Οι πρώτοι πελάτες μου ήταν ιππείς που ασχολούνταν με «άλογα με προβλήματα». Καθώς σιγά-σιγά γινόμουν πιο επιτυχημένος στη διδασκαλία της μη επιθετικής ηγεσίας, των σχέσεων αμοιβαίου σεβασμού και των δεξιοτήτων επίλυσης συγκρούσεων, κάτι βαθύ-ωστόσο, από την άποψή μου, προβλέψιμο-συνέβη στους μαθητές μου. Οι ζωές τους στο σπίτι και την εργασία βελτιώθηκαν επίσης. Και άρχισα να επανεξετάζω το όνειρό μου να δημιουργήσω προγράμματα για κανέναν ιππικό να επωφεληθούν από την εκμάθηση αυτών των δεξιοτήτων σε ασφαλείς, μη πλεγμένες δραστηριότητες.
Ήταν μια συναρπαστική στιγμή. Παρ 'όλα αυτά, τα κομμάτια χρειάζονται να εξηγηθούν τι οι άνθρωποι μπορούσαν να μάθουν από τα άλογα που δεν είχαν αναπτυχθεί πλήρως στα τέλη της δεκαετίας του 1990. Εκείνη την εποχή, η ψυχοθεραπεία που διευκόλυνε τα ιπποειδή μόλις αναδύθηκε από τον τομέα της θεραπευτικής ιππασίας, και οι mainstream ιππείς άρχισαν να δέχονται την ιδέα ότι τα άλογα ήταν αισθανόμενα όντα με αξιοπρέπεια και σοφία όλα τα δικά τους.
Επομένως, μπορείτε να φανταστείτε πόσο δύσκολο ήταν να εξηγήσετε στους ανθρώπους ότι, ενώ εγώ εντυπωσιάστηκα και σίγουρα εμπνεύστηκα από τις δυνατότητες θεραπείας με ιπποειδή, με ενδιέφερε περισσότερο να συνεργαστώ με άλογα για να βοηθήσω τους λεγόμενους «καλά προσαρμοσμένους» ανθρώπους να μάθουν πώς να excel στη ζωή και στην εργασία.
Απροσδόκητη σοφία
Κατά τους έξι μήνες μεταξύ της υποβολής του τελικού χειρόγραφου [Η Δύναμη του Κοπαδιού] και η έκδοση του σκληρού εξώφυλλου, ανέπτυξα αυτό που τελικά αποκαλούσα «οι πέντε ρόλοι ενός Master Herder» και πειραματίστηκα με την αποτελεσματικότητά του σε πελάτες και προσωπικό. Σε συνεργασία με τη συνάδελφό μου Juli Lynch, PhD, δημιούργησα επίσης μια αυτοαξιολόγηση για να βοηθήσω τους πελάτες να αξιολογήσουν σε ποιους ρόλους έδειξαν επάρκεια ή ταλέντο και σε ποιους ρόλους αποφεύγουν ή παραιτούνται.
Κάνοντας έρευνα για Η Δύναμη του Κοπαδιού, Διαπίστωσα ότι για χιλιάδες χρόνια, οι «Master Herders» σε νομαδικές ποιμενικές κουλτούρες είχαν αναπτύξει μια πολύπλευρη, κοινωνικά έξυπνη μορφή ηγεσίας που συνδύαζε πέντε ρόλους, τους οποίους αποκαλώ Κυρίαρχο, Ηγέτη, Nurturer/ Companion, Sentinel και το αρπακτικό.
Συνειδητοποίησα ότι αυτή η ίδια προσεγμένη προσέγγιση για την ηγεσία και την κοινωνική οργάνωση πρέπει να αναστηθεί, στην αυγή του XNUMXου αιώνα, εάν ελπίζουμε να παρακινήσουμε τις σύγχρονες φυλές ισχυρών, κινητών, καινοτόμων και προσαρμόσιμων ανθρώπων να αλληλοϋποστηρίζονται μέσω των αναπόφευκτων ξηρασιών. και αμφιβολίες για τη ζωή καθώς κινούμαστε όλο και πιο πιστά και με αυτοπεποίθηση προς τα πιο πράσινα λιβάδια του ανεκμετάλλευτου δυναμικού της ανθρωπότητας.
Η πρόκληση
Η χρήση αυτών των ρόλων, συνειδητά και ρευστά, μπορεί να φαίνεται σαν μια συντριπτική εργασία με την πρώτη ματιά, αλλά σας υπόσχομαι ότι είναι εύκολο να αναγνωριστούν, ακόμη και μεταξύ των ανθρώπων που αναφέρονται. Ο μέσος ενήλικας είναι ήδη καλός στο να χειρίζεται περισσότερα από ένα. Αλλά η ιδέα των ατόμων να αναπτύσσουν και να εξισορροπούν και τους πέντε αυτούς ρόλους για το καλό της οικογένειας, της επιχείρησης και της συνεχώς διευρυνόμενης τοπικής - και παγκόσμιας - κοινότητας υπόσχεται κάτι ακόμα πιο φιλόδοξο: ένα άλμα στην κοινωνική εξέλιξη της ίδιας της ανθρωπότητας, βοηθώντας μεγάλο αριθμός ατόμων για ενδυνάμωση, πλήρως πραγματοποιημένοι ενήλικες.
Σε αυτήν την προσπάθεια, πρέπει ενσυνείδητα αξιοποιήστε τη σοφία που η φύση προωθεί για χιλιετίες. Στην καθιστική μας κουλτούρα, λίγοι άνθρωποι - ακόμη και πεπειραμένοι ιππείς - συνειδητοποιούν ότι σε κοπάδια ελεύθερων περιαγωγής φυτοφάγων, το Leader και τα κυρίαρχα ζώα είναι συχνά δύο διαφορετικά άτομα, ότι εκτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες απαραίτητες για την ευημερία της ομάδας και ότι οι άλλοι τρεις ρόλοι συμβάλλουν επίσης στην υγιή λειτουργία του κοινωνικού συστήματος - ακόμα και όταν οι άνθρωποι δεν εμπλέκονται.
Ακόμα, τα περισσότερα ζώα, Homo sapiens περιλαμβάνονται, στρέφονται προς μερικούς ρόλους, ενώ αγνοούν, αποφεύγουν ή απορρίπτουν εντελώς τους άλλους. Αυτή η τάση όχι μόνο κρατά τους πάντες σε κατάσταση συλλήψεως ανάπτυξης. έχει την τάση να προκαλεί όλεθρο σε δύσκολες καταστάσεις - εκτός εάν το κοπάδι ή η φυλή διοικείται από έναν εξαιρετικό ηγέτη, ο οποίος, όπως ένας Master Herder σε μια παραδοσιακή ποιμενική κουλτούρα, είναι ικανός να χρησιμοποιεί τους διάφορους ρόλους ως εργαλεία, αντί να ταυτίζεται με ένα μόνο ή δύο.
Η απλή, αιώνια ερεθιστική αλήθεια του θέματος είναι ότι κάθε ρόλος έχει μια σκιώδη πλευρά που οδηγεί σε δυσλειτουργική συμπεριφορά όταν τονίζεται υπερβολικά. Γνωρίζουμε καλά, για παράδειγμα, ότι οι άνθρωποι που προσκολλώνται στο ρόλο του Κυρίαρχου ή στο ρόλο του Predator μπορούν να γίνουν εξαιρετικά καταστροφικοί στις επιχειρήσεις, στις οικογένειες, και σίγουρα στην πολιτική.
Ο μέσος δικτάτορας σας το κάνει ένα βήμα παραπέρα, συνδυάζοντας τους ρόλους του Κυρίαρχου και του Αρπακτικού και υποδουλώνει και θυματοποιεί τους ανθρώπους για να ευδοκιμήσει σε βάρος τους. Αλλά πολλοί άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν ότι αυτοί οι δύο ρόλοι είναι χρήσιμοι, απαραίτητοι στην πραγματικότητα, όταν διαχωρίζονται και απασχολούνται με φειδώ, για πολύ συγκεκριμένους σκοπούς, από άτομα που είναι καλά πεπειραμένα σε μη προληπτικές μορφές εξουσίας: άτομα που γνωρίζουν πότε και πώς να απασχοληθούν και οι πέντε ρόλοι για το καλό της φυλής.
Για πολλούς ανθρώπους, είναι επίσης αντίθετο, αλλά τελικά διαφωτιστικό, να συνειδητοποιήσουμε ότι ακόμη και ο ρόλος του Nurturer / Companion μπορεί να έχει τοξικές επιδράσεις σε οργανισμούς και οικογένειες όταν αυτή η λειτουργία είναι υπερβολικά έμφαση σε ένα άτομο.
© 2016 από τη Linda Kohanov. Χρησιμοποιείται με άδεια του
Βιβλιοθήκη New World, Novato, CA. www.newworldlibrary.com
Πηγή άρθρου
Οι πέντε ρόλοι ενός Master Herder: Ένα επαναστατικό μοντέλο για κοινωνικά ευφυή ηγεσία
από τη Linda Kohanov.
Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Linda Kohanov, η συγγραφέας του μπεστ σέλερ Το Ταο του Equus, μιλάει και διδάσκει διεθνώς. Ίδρυσε το Eponaquest Worldwide για να διερευνήσει το θεραπευτικό δυναμικό της συνεργασίας με άλογα και να προσφέρει προγράμματα για τα πάντα, από συναισθηματική και κοινωνική νοημοσύνη, ηγεσία, μείωση του στρες και γονείς έως οικοδόμηση συναίνεσης και ευαισθητοποίηση. Ο κύριος ιστότοπός της είναι www.EponaQuest.com.
