Οι χώροι εργασίας λειτουργούν καλύτερα όταν οι συνάδελφοι έχουν καλές σχέσεις μεταξύ τους. (Shutterstock)
Στην εφηβεία και στα είκοσί μου, δεν σκεφτόμουν πολύ πόσο σημαντικό ήταν να μου αρέσουν οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργάστηκα. Εκείνη την εποχή, δούλευα ως σερβιτόρος σε ένα εστιατόριο στο Τορόντο και το να είμαι φίλος με τους συναδέλφους μου ήταν μέρος της εμπειρίας.
Αλλά μόλις έγινα καθηγητής πανεπιστημίου και εκπαιδευτικός στελεχών, συνειδητοποίησα τη σημασία των σχέσεων στο χώρο εργασίας. Τώρα το ξέρω οι χώροι εργασίας λειτουργούν καλύτερα όταν οι συνάδελφοι έχουν καλές σχέσεις μεταξύ τους.
Αυτά τα ευρήματα έρχονται σε αντίθεση με ένα κοινό συναίσθημα που έχω παρατηρήσει στα 20 και πλέον χρόνια συνεργασίας με υπαλλήλους: πιστεύοντας ότι δεν είναι απαραίτητο να είσαι φίλος με τους συναδέλφους σου. Αν και αυτή η άποψη είναι κατανοητή, δεν είναι χρήσιμη - ειδικά όταν πρόκειται να εργαστείτε δίπλα σε άτομα με τα οποία δεν τα πηγαίνετε καλά.
Είδη εργασιακών φιλιών
Περίπου το 30 τοις εκατό των Βορειοαμερικανών λένε ότι έχουν έναν καλύτερο φίλο στη δουλειά. Οι υπόλοιποι αναφέρουν ότι έχουν τακτικούς φίλους εργασίας.
Είναι χρήσιμο να γίνεται διάκριση μεταξύ διαφορετικών τύπων φιλιών, καθώς δεν προσφέρουν όλες οι σχέσεις τα ίδια πλεονεκτήματα. Καθορίζοντας τους τύπους φιλίας και κατανοώντας τα οφέλη του καθενός, μπορούμε να λάβουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το αν αξίζει τον κόπο να επενδύσουμε σε συγκεκριμένες σχέσεις.
Χρησιμοποιώντας το προηγούμενο ψυχολογική έρευνα Σχετικά με εμάς διαφορετικών ειδών φιλίες στο χώρο εργασίας, μαζί με την εμπειρία μου από τη συνεργασία με χιλιάδες διευθυντές και ηγέτες, έχω δημιουργήσει τέσσερις κατηγορίες φιλίας για το χώρο εργασίας.
1. Ο καλύτερος φίλος στο χώρο εργασίας. Πρόκειται για μια πολύ στενή φιλία με έναν συνάδελφο που χαρακτηρίζεται από προσωπική αποκάλυψη. Οι καλύτεροι φίλοι στο χώρο εργασίας έχουν ο ένας τον άλλον με μεγάλη εκτίμηση, ασκώντας εμπιστοσύνη και ειλικρίνεια.
2. Ο χώρος εργασίας είναι πολύ φιλικός. Αυτές είναι στενές φιλίες, αλλά όχι ακριβώς στο επίπεδο του καλύτερου φίλου. Οι περισσότεροι άνθρωποι σε αυτές τις σχέσεις θέλουν να παραμείνουν καλοί φίλοι, ακόμα κι αν ένα άτομο φύγει από τον χώρο εργασίας.
3. Φιλικό στο χώρο εργασίας. Αυτή η σχέση έχει μερικές από τις ίδιες ιδιότητες όπως παραπάνω, αλλά είναι λιγότερο πιθανό να επιμείνει πέρα από την εργασία. Συνήθως υπάρχει επίσης λιγότερη προσωπική αποκάλυψη. Με άλλα λόγια, είναι ο φίλος της δουλειάς — το είδος του ατόμου με το οποίο πιάνεις μεσημεριανό γεύμα ή καφέ.
4. Γνωριμία με συνεργάτη. Αυτό αναφέρεται σε κάποιον που μπορεί να βλέπετε συχνά στη δουλειά, αλλά οι αλληλεπιδράσεις σας μαζί του περιορίζονται στην ανταλλαγή χαμόγελων ή σύντομων ευχάριστων.
Οφέλη από φιλίες στο χώρο εργασίας
Οι φιλίες στη δουλειά προσφέρουν ενισχυμένες καινοτομία, αισθήματα ψυχολογικής ασφάλειας και συμπόνια. Όταν οι εργοδότες εξισορροπούν την ηγεσία και τη φιλία με τους υπαλλήλους τους, ενθαρρύνει την ευαλωτότητα, την προσαρμοστικότητα και την ταπεινοφροσύνη που απαιτείται στα σημερινά επιχειρηματικά περιβάλλοντα.
Ο Έλτον Μάγιο, ένας από τους ιδρυτές της σύγχρονης οργανωτικής θεωρίας, το αναγνώρισε ευκαιρίες για κοινωνικο-συναισθηματικές συνδέσεις στην εργασία ήταν καθοριστικής σημασίας για την απόδοση.
Ωστόσο, η απλή ανταλλαγή πληροφοριών με ένα άλλο άτομο δεν παρέχει αυτές τις ευκαιρίες - χρειάζεται μια συναισθηματική ανταλλαγή. Μια συναισθηματική ανταλλαγή απαιτεί να είναι κανείς ανοιχτός για τα συναισθήματα και τις ανησυχίες του, ενώ μια ανταλλαγή πληροφοριών όχι.
Εξαιτίας αυτών των συναισθηματικών ανταλλαγών, Οι φιλίες στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι δύσκολες. Απαιτούν α σημαντική επένδυση χρόνου, καθώς και η εμπιστοσύνη και η αποκάλυψη, και τα δύο μπορεί να είναι τρομακτικά για ορισμένες.
Ποιες σχέσεις αξίζουν τον κόπο;
Το να κάνεις και να κρατάς φίλους στη δουλειά έχει γίνονται όλο και πιο σημαντικές για τους ανθρώπους από την έναρξη της πανδημίας. Καθώς η εξ αποστάσεως και η υβριδική εργασία έχουν γίνει πιο διαδεδομένες, οι φιλίες στην εργασία έχουν αναλάβει τον κρίσιμο ρόλο της παροχής ουσιαστικής κοινωνικής και συναισθηματικής υποστήριξης.
Η σχέση του καλύτερου φίλου στο χώρο εργασίας παρέχει τα περισσότερα οφέλη επειδή παρέχει τις περισσότερες ευκαιρίες για συναισθηματικές ανταλλαγές μεταξύ συναδέλφων. Αυτά τα οφέλη περιλαμβάνουν αυξανόμενη ευτυχία, παραγωγικότητα και κίνητρο στους εργάτες.
Αλλά οι στενές σχέσεις είναι δύσκολες και εξαντλητική για τη διατήρηση, εννοώντας αυτούς τους τύπους σχέσεων είναι συνήθως πιο σπάνια σε σύγκριση με άλλους τύπους.
Οι στενές φιλικές και φιλικές σχέσεις στο χώρο εργασίας είναι οι πιο πιθανό να παρέχουν αυτά τα οφέλη χωρίς να είναι πολύ συναισθηματικά κουραστικές ή δύσκολο να διατηρηθούν. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι στενές φιλικές σχέσεις αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις με το να έχεις έναν καλύτερο φίλο στη δουλειά — δηλαδή, υψηλότερο κίνδυνο προσωπικών συγκρούσεων να μεταδοθούν στην εργασία.
Οι γνωριμίες με συναδέλφους είναι ο μόνος τύπος σχέσης στο χώρο εργασίας που δεν παρέχει κανένα από τα οφέλη που προκύπτουν από την ύπαρξη φίλων στη δουλειά. Εάν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη δουλειά, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να προσπαθήσετε να κάνετε φίλους.
Η μη φιλικότητα δεν αποδίδει
Τι γίνεται όμως αν έχεις έναν συνάδελφο που πραγματικά δεν τον αντέχεις; Εκτός από το χαμόγελο και την παρουσία τους, μπορείτε να κάνετε την επιλογή να αφαιρέσετε τον εαυτό σας. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι εγκαταλείπετε τον ρόλο ή προσπαθείτε να αποστασιοποιηθείτε από αυτό το άτομο χωρίς να θυσιάσετε την ικανότητά σας να εκτελέσετε.
Ενώ η αποφυγή όσων αντιπαθείτε μπορεί να είναι χρήσιμη, είναι συχνά δύσκολο να κάνετε στη δουλειά. Επιπλέον, το να είσαι εχθρικός στη δουλειά - είτε επειδή η δημιουργία φιλιών είναι πολύ δύσκολη είτε επειδή αποφεύγεις ένα συγκεκριμένο άτομο - μπορεί να κάνει δουλειά λιγότερο ευχάριστο και ελκυστικό.
Λιγότερο αφοσιωμένοι εργαζόμενοι βρίσκουν λιγότερο νόημα στη δουλειά τους και να λάβετε λιγότερες ευκαιρίες για πρόοδο. Η μη φιλικότητα μπορεί επίσης να οδηγήσει σε υψηλότερα επίπεδα μοναξιά και απομόνωση, που μπορεί να καταλήξει να σας κάνει να αρρωστήσετε.
Μια νέα προοπτική
Εάν αποφασίσετε να διατηρήσετε μια φιλική σχέση με έναν συνάδελφο που αντιπαθείτε, υπάρχουν ορισμένες στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε μια παραγωγική σχέση εργασίας μαζί του. Μία από αυτές τις στρατηγικές περιλαμβάνει τη χρήση θετικής αναπλαισίωσης για να αλλάξετε τον τρόπο που σκέφτεστε και ερμηνεύετε τη συμπεριφορά του συναδέλφου σας.
Η χρήση μεταφορών για να αλλάξετε την οπτική σας μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να το πετύχετε. Μια ιδιαίτερα χρήσιμη μεταφορά είναι η παρομοίωση του συναδέλφου σας με ένα βιβλίο. Όταν διαβάζετε ένα βιβλίο, ακόμα κι αν είναι ευχάριστο, μπορεί να υπάρχουν σημεία που δεν σας αρέσουν και παραβλέπετε. Ωστόσο, ποτέ δεν απορρίπτετε ολόκληρο το βιβλίο.
Η εφαρμογή αυτής της μεταφοράς σε συναδέλφους μπορεί να σας βοηθήσει να επισημάνετε τα σημεία για ένα άτομο που σας αρέσει, ενώ αφήνετε τα λιγότερο επιθυμητά μέρη. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι κανείς δεν είναι τέλειος - εντός ή εκτός εργασίας.
Αν και θα υπάρχουν πάντα συνάδελφοι για τους οποίους δεν νοιάζεστε, μπορεί να είναι ενθαρρυντικό να γνωρίζετε ότι με κάποια αναπλαισίωση, μπορείτε να συμβάλετε στη δημιουργία ενός καλύτερου εργασιακού χώρου για εσάς και τους γύρω σας.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Στίβεν Φρίντμαν, Επίκουρος Καθηγητής Οργανωτικών Σπουδών, Schulich School of Business, York University, Καναδάς
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Οι πέντε γλώσσες αγάπης: Το μυστικό της αγάπης που διαρκεί
του Γκάρι Τσάπμαν
Αυτό το βιβλίο διερευνά την έννοια των «γλωσσών αγάπης», ή τους τρόπους με τους οποίους τα άτομα δίνουν και λαμβάνουν αγάπη και προσφέρει συμβουλές για τη δημιουργία ισχυρών σχέσεων που βασίζονται στην αμοιβαία κατανόηση και σεβασμό.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
The Seven Principles for Marriage Working: A Practical Guide from the Country's Foremost Relationship Expert
από τους John M. Gottman και Nan Silver
Οι συγγραφείς, κορυφαίοι ειδικοί σχέσεων, προσφέρουν συμβουλές για την οικοδόμηση ενός επιτυχημένου γάμου με βάση την έρευνα και την πρακτική, συμπεριλαμβανομένων συμβουλών για επικοινωνία, επίλυση συγκρούσεων και συναισθηματική σύνδεση.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Έλα όπως είσαι: Η εκπληκτική νέα επιστήμη που θα μεταμορφώσει τη σεξουαλική σου ζωή
της Έμιλυ Ναγκόσκι
Αυτό το βιβλίο διερευνά την επιστήμη της σεξουαλικής επιθυμίας και προσφέρει ιδέες και στρατηγικές για την ενίσχυση της σεξουαλικής ευχαρίστησης και της σύνδεσης στις σχέσεις.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Συνημμένο: Η νέα επιστήμη της προσκόλλησης ενηλίκων και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε—και να διατηρήσετε—την αγάπη
από τον Amir Levine και τη Rachel Heller
Αυτό το βιβλίο διερευνά την επιστήμη της προσκόλλησης των ενηλίκων και προσφέρει ιδέες και στρατηγικές για την οικοδόμηση υγιών και ικανοποιητικών σχέσεων.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
The Relationship Cure: Ένας οδηγός 5 βημάτων για την ενίσχυση του γάμου, της οικογένειας και των φιλιών σας
από τον John M. Gottman
Ο συγγραφέας, κορυφαίος ειδικός στις σχέσεις, προσφέρει έναν οδηγό 5 βημάτων για την οικοδόμηση ισχυρότερων και ουσιαστικότερων σχέσεων με αγαπημένα πρόσωπα, με βάση τις αρχές της συναισθηματικής σύνδεσης και της ενσυναίσθησης.
