Γιατί μερικοί νέοι συντονίζουν την κυβερνητική αποστολή μηνυμάτων Covid-19

: By Τζέιγκρις Χόντσον

Ευχαριστώ για την επίσκεψη Innerself.com, πού υπάρχουν 20,000 + άρθρα που αλλάζουν τη ζωή που προωθούν «Νέες στάσεις και νέες δυνατότητες». Όλα τα άρθρα μεταφράζονται σε 30+ γλώσσες. Εγγραφείτε στο InnerSelf Magazine, που δημοσιεύεται εβδομαδιαία, και στο Marie T Russell's Daily Inspiration. Περιοδικό InnerSelf εκδίδεται από το 1985.

σπάσει

Οι νέοι δεν δίνουν προσοχή στην κυβερνητική επικοινωνία για το COVID-19, επειδή δεν τους αρέσει να μιλάνε παρά να τους ακούνε. Alexis Brown / Unsplash

Σε ολόκληρο τον Καναδά, τα ποσοστά μόλυνσης COVID-19 αυξάνονται εν μέσω το δεύτερο κύμα του coronavirus.

Από τη σύντομη ισοπέδωση της καμπύλης το καλοκαίρι, η μετάδοση συνέχισε να αυξάνεται, ιδιαίτερα μεταξύ των νέων ποιοι ήταν επίπληξη από πολιτικούς όπως ο πρωθυπουργός του Οντάριο Ντουγκ Φορντ για πάρτι και άλλες συναντήσεις χωρίς κατάλληλη απόσταση.

Όμως, οι διάφορες επιπλήξεις των πολιτικών ηγετών έρχονται στα αυτιά. COVID-19 τιμές μεταξύ Αυτά τα άτομα ηλικίας 20 έως 29 ετών είναι τα υψηλότερα από οποιαδήποτε ηλικιακή ομάδα στη χώρα.

Οι κυβερνήσεις απλά δεν φαίνεται να μπορούν να προσεγγίσουν νέους ανθρώπους με μηνύματα ασφαλείας COVID-19, αν και αυτό δεν οφείλεται στην έλλειψη προσπάθειας.

Ο Ryan Reynolds εγγράφηκε

Στη Βρετανική Κολομβία, όπου ζω και εργάζομαι, ο πρωθυπουργός Τζον Χόργκαν έπεισε τον Βανκούβερ ντόπιο και αστέρι της ταινίας Ο Ryan Reynolds θα ηχογραφήσει ένα μήνυμα λέγοντας στους νέους να ενεργήσουν υπεύθυνα και να αποτρέψουν την εξάπλωση του COVID-19.

{vembed Y=DPXGxo9aMpk}
Ο Ryan Reynolds μπήκε, χιουμοριστικά, να προσελκύσει νέους Καναδούς. Ευγενική προσφορά του Βανκούβερ Sun.

Αλλά η χιουμοριστική έκκλησή του δεν ήταν αρκετή για να αποτρέψει το τρέχον δεύτερο κύμα και οι περιπτώσεις COVID-19 σε νέους συνεχίζουν να ανεβαίνουν στο Κεμπέκ, το Οντάριο, το BC και την Αλμπέρτα.

Γιατί οι νέοι είναι τόσο δύσκολο να προσεγγιστούν; Προτείνω εν μέρει ότι οφείλεται στο γεγονός ότι οι κυβερνήσεις δεν επικοινωνούν με τρόπους που εναρμονίζονται με αυτές.

Η μονόδρομη επικοινωνία δεν λειτουργεί

Οι περισσότερες κυβερνητικές επικοινωνίες εξακολουθούν να λειτουργούν σε μονόδρομο ή μοντέλο μετάδοσης. Όμως, η έρευνα δείχνει ότι όταν οι κυβερνητικοί επικοινωνιακοί αρχίζουν πραγματικά σε διάλογο με νεότερους πολίτες, αντί να τους μεταδίδουν απλώς, τα μηνύματά τους λαμβάνονται πολύ πιο αποτελεσματικά.

Αυτά τα ευρήματα είναι συνεπή όταν πρόκειται για τρέχουσες πληροφορίες που σχετίζονται με πανδημία. Πρόσφατη έρευνα από την Κίνα δείχνει ότι ενώ οι επικοινωνιακοί μπορούν να προσπαθήσουν να γίνουν δημιουργικοί με ενδιαφέρον περιεχόμενο βίντεο, ήχου και εικόνας, Το κοινό είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει με περιεχόμενο που περιλαμβάνει διάλογο. Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλύτερα όταν οι κυβερνήσεις τους ακούνε και μετά τους μιλούν, αντί να τους μιλούν.

Οι νέοι είναι ιδιαίτερα πιθανό να συντονίσουν μηνύματα σε στυλ μετάδοσης, επειδή έχουν μεγαλώσει με κοινωνικά μέσα που επικεντρώνονται στον διάλογο.

Οι νέοι ανταποκρίνονται πολύ περισσότερο στην επικοινωνία που περιλαμβάνει διάλογο. (Luke Porter / Unsplash)

Στον Καναδά, η επικοινωνία της κυβέρνησης και της δημόσιας υγείας μας χρησιμοποιεί γενικά παλιές τακτικές ελέγχου-μηνύματος για να προσεγγίσει τους ανθρώπους, και αυτή είναι μια χαμένη πρόταση.

Το γεγονός είναι ότι το δημογραφικό είναι πιθανότερο να είναι Το Twitter είναι πάνω από 30, και οι νέοι το αισθάνονται αυτό Το Facebook είναι το μέρος όπου αλληλεπιδρούν με τους γονείς τους, καθιστώντας καμία από αυτές τις πλατφόρμες «δροσερές», ακόμα κι αν ο Ryan Reynolds είναι σε αυτά. Τα συνέδρια ειδήσεων του YouTube και οι ροές Twitter σε στυλ εκπομπής που παραμένουν στο μήνυμα δεν θα λειτουργήσουν, επειδή συναντώνται ως κωφικοί και αυθεντικοί.

Μεταβείτε στο σημείο όπου οι νέοι κάνουν παρέα στο διαδίκτυο

Αντ 'αυτού, οι επικοινωνιακοί πρέπει πραγματικά να πάνε εκεί όπου οι νέοι διαμένουν στο Διαδίκτυο και να αλληλεπιδράσουν μαζί τους στο προτιμώμενο στυλ επικοινωνίας τους. Ορισμένες υπηρεσίες δημόσιας υγείας σε όλο τον κόσμο έχουν αρχίσει να πειραματίζονται με το TikTok και σημείωσαν κάποια επιτυχία.

Στον Καναδά, ωστόσο, τα κυβερνητικά μηνύματα από πάνω προς τα κάτω και τα PR συχνά δεν είναι συμβατά με το ελαφρύ και γρήγορο στυλ επικοινωνίας του TikTok. Και παρόλο που ο ηγέτης του NDP Jagmeet Singh ήταν χειροκρότησε τα ιογενή του βίντεο TikTok, οι υπηρεσίες δημόσιας υγείας δεν έχουν ακόμη ακολουθήσει.

Κάποιοι μπορεί να υποστηρίξουν ότι ένα μήνυμα κατάλληλο για το TikTok θα ήταν πολύ σύντομο, πολύ ανόητο ή πολύ ασεβές για να μεταφέρει τη σοβαρότητα της πρόληψης του COVID-19. Όσοι πιστεύουν ότι χάνουν τις δυνατότητες του μέσου και την ικανότητά του να συνδέεται με τους νέους.

Γιατροί που χρησιμοποιούν το TikTok

Στην πραγματικότητα, ορισμένοι γιατροί έχουν ήδη αρχίσει να χρησιμοποιούν το TikTok για να φτάσουν σε άλλους, συμπεριλαμβανομένης της Naheed Dosani, γιατρού στο Τορόντο και επικοινωνίας για την υγεία. Οι αξιωματούχοι της δημόσιας υγείας και άλλοι πολιτικοί, συμπεριλαμβανομένων των επαρχιακών πρωθυπουργών και των υπουργών υγείας, θα πρέπει να πάρουν μια σελίδα από το playbook του Δρ Ντόσανι και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις πλατφόρμες που προτιμούν οι νέοι.

Εκτός από τη μετάβαση στις πλατφόρμες που συχνάζουν οι νέοι στο Διαδίκτυο, οι φορείς επικοινωνίας για τη δημόσια υγεία πρέπει επίσης να αφιερώσουν χρόνο για να κατανοήσουν τις ανάγκες του κοινού τους. Πρέπει να ακούσουν τις απογοητεύσεις, τους φόβους και τις ανησυχίες των νέων. Στη συνέχεια, πρέπει να μιλούν σε νέους ανθρώπους όπως τα ανθρώπινα όντα, αντί να τους επιπλήττουν ή να μιλούν όπως ένας γονέας ή δάσκαλος σε ένα παιδί.

Αυτό συνεχίζει να κάνει σωστά ο Σινγκ σχετικά με την επικοινωνιακή του στρατηγική και εκεί που οι σημερινοί ηγέτες και αξιωματούχοι δημόσιας υγείας υπολείπονται.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Jaigris Hodson, Αναπληρωτής Καθηγητής Διεπιστημονικών Σπουδών, Royal Δρόμοι Πανεπιστήμιο

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει