Μετά από τριάντα πέντε χρόνια ιδιωτικής πρακτικής ψυχοθεραπείας και δεκαετιών σπουδών και διδασκαλίας, βρήκα ότι όλες οι καλές επικοινωνίες οφείλονται σε δίκαιο τέσσερις απλούς κανόνες. Είτε πρόκειται για τον σύζυγό μας, τα παιδιά μας ή το αφεντικό μας, η γνώση αυτών των εννοιών θα μας κάνει να επικοινωνούμε με οποιονδήποτε για οποιοδήποτε θέμα, αποτελεσματικά και με αγάπη. Αν και αυτό το θέμα μπορεί να μην φαίνεται καινούργιο, πιστεύω ότι δεν μπορούμε ποτέ να τους υπενθυμίσουμε αρκετά. Είναι απλά αλλά όχι εύκολα.

Υπάρχουν επίσης τέσσερις κύριες παραβιάσεις που δημιουργούν παρεξηγήσεις (καθώς και την επακόλουθη βλάβη). Προέρχονται από ανεξέλεγκτα συναισθήματα - θλίψη, θυμό και φόβο. Η αναγνώριση αυτών των τεσσάρων κακών συνηθειών επικοινωνίας θα μας βοηθήσει να αποφύγουμε την αποξένωση και τη σύγχυση που αντιμετωπίζουμε συχνά όταν αλληλεπιδρούμε με άλλους, ειδικά σε συναισθηματικά φορτισμένες στιγμές. Η χρήση τους είναι σαν να πετάς βενζίνη στο μπάρμπεκιου.

Επιλογή μεταξύ απόστασης ή εγγύτητας

Η γνώση των κανόνων επικοινωνίας και των παραβιάσεων δεν απαιτεί συνομιλητές. Η γνώση τους διασφαλίζει ότι κάνουμε μια επιλογή είτε θέλουμε απόσταση είτε κοντά. Τηρώντας τους τέσσερις κανόνες τιμάμε τον εαυτό μας και τους άλλους με κάθε ανταλλαγή και αυξάνουμε την πιθανότητα να βρούμε σύνδεση και κοινό έδαφος.

1. Ο πρώτος κανόνας είναι «μιλήστε για τον εαυτό σας». Αυτός είναι ο τομέας μας. Είναι αρκετά μεγάλο καθήκον να φροντίζουμε τον εαυτό μας, πιστεύοντας λοιπόν ότι είναι καθήκον μας να σχολιάζουμε ή να ερμηνεύουμε, άλλοι μας εκτρέπουν από το να επικεντρωθούμε στο τι είναι αλήθεια για εμάς για εμάς. Μοιραστείτε ό, τι νιώθουμε, σκεφτόμαστε, θέλουμε και χρειαζόμαστε. Αυτό φέρνει εγγύτητα, καθώς αποκαλύπτουμε πληροφορίες για τον εαυτό μας. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό για να προσδιοριστεί τι πιστεύουμε, αισθανόμαστε ή θέλουμε.

Η πρώτη παραβίαση είναι να πείτε σε άλλους ανθρώπους για τον εαυτό τους (χωρίς άδεια). Αυτό περιλαμβάνει κριτική, κατηγορίες, σαρκασμό, πειράγματα, επιθέσεις και δάκτυλα. Είστε σίγουροι ότι θα δημιουργήσετε διαχωρισμό και θα τονίσετε τις διαφορές. Αυτό το αποκαλώ "εσείς" γιατί αντί να μιλάμε για τον εαυτό μας, εκτρέπουμε την προσοχή και εστιάζουμε στο να βάζουμε τους άλλους κάτω ή να τους κάνουμε λάθος.

2. Ο δεύτερος κανόνας είναι να παραμείνετε συγκεκριμένοι και συγκεκριμένοι. Αυτό κάνουμε με τα πάντα, από τη μουσική έως την αρχιτεκτονική έως τους υπολογιστές. και τι πρέπει να κάνουμε κατά την επικοινωνία. Όταν παραμένουμε συγκεκριμένοι, άλλοι μπορούν να καταλάβουν τι λέμε - το θέμα, το αίτημα, τους λόγους. Φέρνει ειρήνη.

Η δεύτερη παραβίαση είναι υπερβολικά γενικευμένη. Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή σαρωτικών συμπερασμάτων, αφαιρέσεων και ετικετών και να χρησιμοποιεί λέξεις όπως «πάντα» και «ποτέ» ή να φέρει άλλα θέματα που δεν σχετίζονται σχεδόν με το θέμα. Αυτό προκαλεί σύγχυση, καθώς δεν γνωρίζουμε τι λέγεται. Τροφοδοτεί τον φόβο.

3. Ο τρίτος κανόνας είναι η καλοσύνη. Η συμπόνια προάγει την αγάπη. Μπορεί να λάβει τη μορφή προσφοράς εκτιμήσεων, επαίνων, εστιάζοντας στα θετικά και μοιράζοντας ευγνωμοσύνη. Παραμείνετε μιλώντας για το τι θα ανεβάσει και θα προωθήσει τη συνομιλία.

Η τρίτη παραβίαση λέει άσχημα πράγματα. Εστιάζοντας σε ό, τι δεν λειτουργεί, ή σε αυτό που δεν μας αρέσει, ρίχνει ένα κλειδί στην προώθηση της επικοινωνίας και απλά προκαλεί θυμό και συναισθήματα διαχωρισμού στον παραλήπτη.

4. Ο τέταρτος κανόνας είναι απλά να ακούσετε. Αυτό σημαίνει ότι επιδιώκει να καταλάβει πραγματικά τι λέει κάποιος και να ενθαρρύνει την ομιλία του. Σχεδόν κανείς δεν αισθάνεται αρκετά ακούγοντας! Η ακρόαση είναι μια πρακτική που φέρνει την εγγύτητα. Η επόμενη ενότητα περιγράφει αυτήν την απαραίτητη ικανότητα.

Η τέταρτη παραβίαση δεν ακούει. Ξέρουμε πώς αισθάνεται. ΟΧΙ καλα. Οι αυτόματες διακοπές, οι συζητήσεις και οι σοφικές ρωγμές δεν αναγνωρίζουν πραγματικά τον ομιλητή αλλά αντ 'αυτού προωθούν τη δική μας ατζέντα.

Δεν χρειάζεται να κοιτάξουμε πολύ μακριά για να βρούμε αυτές τις παραβιάσεις. Είναι σχεδόν σε κάθε περιβάλλον και προκαλούν βλάβες και απόσταση επικοινωνίας. Οι τέσσερις κανόνες από την άλλη πλευρά, φέρνουν στοργική, αποτελεσματική επικοινωνία και συναισθήματα σύνδεσης. Θυμάμαι: μοιραστείτε τη δική σας εμπειρία - "Εγώ", χρησιμοποιήστε λεπτομέρειες, παραμείνετε στην καλοσύνη και ακούστε. Είναι πολύ απλοί (αλλά όχι εύκολοι) κανόνες. Οι ανταμοιβές της ζωής τους είναι άπειρες και εξαιρετικά ικανοποιητικές.

Η τέχνη της ακρόασης

Εδώ είναι μια λίστα με τα ακούσματα:

* Διακοπή

* Πηδώντας στην επίλυση προβλημάτων

* Προσφορά ανεπιθύμητων συμβουλών ή απόψεων

* Τελειώνοντας τις προτάσεις άλλων

* Αλλαγή του θέματος

* Ταίριασμα ιστοριών

* Συζήτηση ή πρόκληση

* Στρίψιμο ή ανάκριση

* Πολλαπλές εργασίες

Ο καλύτερος τρόπος για να δείξετε ότι ακούτε είναι να κλείσετε το στόμα σας, να κλείσετε το θόρυβο στο παρασκήνιο και να δώσετε στο άλλο άτομο αδιαίρετη προσοχή. Η πλήρης προσοχή όταν μιλάει κάποιος άλλος σημαίνει επίσης ότι δεν έχετε ήδη προετοιμαστεί για μια ευκαιρία να αντιμετωπίσετε τις απόψεις σας.

Μπορεί να νομίζετε ότι επιδεικνύετε ενσυναίσθηση όταν διακόπτετε την ιστορία ενός άλλου ατόμου για να μιλήσετε για τη δική σας εμπειρία. Αλλά μπορεί να εκπλαγείτε που βρίσκετε ότι το άλλο άτομο δεν ενδιαφέρεται πραγματικά για μια ιστορία "μεγαλύτερου ψαριού". απλώς φορούσαν την καρδιά τους στο μανίκι τους και προσπαθείτε να τα ανεβάσετε! Η επικοινωνία έχει μετατραπεί σε ανταγωνισμό.

Εάν τείνετε να διακόψετε ή να κυριαρχήσετε σε κάθε συζήτηση, χτυπήστε κάποια φανταστική ταινία αγωγού στο στόμα σας όταν μιλάει κάποιος άλλος. Το να αγκαλιάζεις τον αέρα, ή να μην προσέχεις κάποιον άλλο που μιλάει, θα προκαλέσει θυμό σε άλλους. Όταν δεν ακούτε κάποιον, δεν αναγνωρίζετε το ίδιο άτομο. Και αυτό δεν πρόκειται ποτέ να εμπνεύσει καλά συναισθήματα. Το άλλο άτομο το αντιλαμβάνεται ως παραβίαση και ανταποκρίνεται ανάλογα. Ακούγοντας καλά, από την άλλη πλευρά, προωθεί την αγάπη. Είναι μια μορφή ανιδιοτελούς δίνοντας και μια πρόσκληση για σύνδεση.

Ακριβώς επειδή καταλαβαίνετε τη θέση ενός ατόμου δεν σημαίνει αυτόματα ότι συμφωνείτε με αυτό. Για να ευδοκιμήσει η αγάπη, πρέπει να αποδεχτείτε πλήρως ότι οι απόψεις και οι ανάγκες των άλλων είναι εξίσου έγκυρες με τις δικές σας. Αυτό φαίνεται να είναι δύσκολο για πολλούς που έχουν αναπτύξει ισχυρές απόψεις για τα πάντα, από την πολιτική έως τις τεχνικές της μητέρας. Η ακουστική ακρόαση των ανθρώπων τους κάνει να νιώθουν άνετα και ασφαλή.

Ακολουθούν μερικές περαιτέρω προτάσεις ακρόασης

1. Για να ενθαρρύνει ένα αποσυρμένο άτομο να μιλήσει, πείτε με αγάπη, «Πες μου κι άλλα"Ή"Περισσότερες λεπτομέρειες παρακαλώ. "

2. Χαμόγελο και νεύμα πολύ. Αυτές οι μη λεκτικές χειρονομίες εκφράζουν μια ανοιχτή και συμπονετική στάση ακρόασης. 

3. Υποστηρίξτε τον εαυτό σας διανοητικά όταν ακούτε και επαναλάβετε σιωπηλά φράσεις όπως: Οι απόψεις και οι ανάγκες σας είναι εξίσου έγκυρες με τις δικές μου. Ή όταν μιλάνε για εσάς παρά για τον εαυτό τους, σκεφτείτε: Με λένε "εσύ" και αυτό που λένε δεν μου λέει τίποτα.

4. Εάν ένα θέμα σας γεμίζει με μεγάλες δόσεις θλίψης, θυμού ή φόβου, ζητήστε και αφιερώστε λίγο χρόνο για να αντιμετωπίσετε τα συναισθήματά σας. Μετά επιστρέψτε στην ακρόαση.

5. Όταν "YOU-ED", το ταιριάζει. Μην υπερασπίζεστε, υποστηρίζετε, καθησυχάζετε, εξηγείτε ή προσφέρετε τις λογικές εξηγήσεις σας. Σαν matador, αφήστε το BULL να περάσει, θυμόμαστε: "Είναι έξω από την επικράτειά τους και" με κάνεις. "

 © 2018 από τον Jude Bijou, MA, MFT
All Rights Reserved.

Κάντε κράτηση από αυτόν τον συντάκτη

Ανακατασκευή στάσης: Ένα σχέδιο για την οικοδόμηση μιας καλύτερης ζωής
από τον Jude Bijou, MA, MFT

Με πρακτικά εργαλεία, παραδείγματα πραγματικής ζωής και καθημερινές λύσεις για τριάντα τρεις καταστροφικές συμπεριφορές, το Attitude Reconstruction μπορεί να σας βοηθήσει να σταματήσετε να βρίσκεστε για θλίψη, θυμό και φόβο και να εμποτίσετε τη ζωή σας με αγάπη, ειρήνη και χαρά.

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Jude Bijou είναι άδεια γάμου και οικογενειακού θεραπευτή (MFT), εκπαιδευτής στη Σάντα Μπάρμπαρα, Καλιφόρνια και συγγραφέας του Ανακατασκευή στάσης: Ένα σχέδιο για την οικοδόμηση μιας καλύτερης ζωής. Το 1982, ο Jude ξεκίνησε μια ιδιωτική πρακτική ψυχοθεραπείας και άρχισε να συνεργάζεται με άτομα, ζευγάρια και ομάδες. Ξεκίνησε επίσης να διδάσκει μαθήματα επικοινωνίας μέσω της Εκπαίδευσης Ενηλίκων της Santa Barbara City College. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της στο AttitudeReconstruction.com/

* Παρακολουθήστε μια συνέντευξη με τον Jude Bijou: Πώς να ζήσετε περισσότερη χαρά, αγάπη και ειρήνη

* Δες το βίντεο: Ανατριχιάστε για να εκφράσετε τον φόβο εποικοδομητικά (με τον Jude Bijou)

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon